Раздел 1. Общие положения
1.1. Настоящие Правила (далее – «Правила») регулируют отношения между Посетителем и тренажерным залом БОК «Сухарево» (далее – «Исполнитель»);
1.2. Настоящие правила разработаны в соответствии с «Правилами бытового обслуживания населения», «Инструкцией об организации и предоставлении платных физкультурно-оздоровительных услуг населению», законодательством Республики Беларусь;
1.3. Настоящие Правила являются обязательными для всех без исключения Посетителей, находящихся на территории тренажерного зала БОК «Сухарево». Перед заключением договора возмездного оказания услуг (то есть оплатой посещения тренажерного зала БОК «Сухарево») Посетитель обязан внимательно ознакомиться с настоящими Правилами и действующими тарифами, а также с Правилами бытового обслуживания УП «Городские бани». Получение фискального чека является подтверждением того, что Посетитель ознакомлен с настоящими Правилами и Правилами бытового обслуживания УП «Городские бани», полностью с ними согласен и обязуется их соблюдать, неся риск неблагоприятных последствий в случае их нарушения. При посещении тренажерного зала БОК «Сухарево» организованной группой лиц, ответственность за соблюдение настоящих правил всеми членами группы несет руководитель группы;
1.4. Ответственность за последствия, возникшие на территории тренажерного зала БОК «Сухарево» вследствие незнания и/или несоблюдения настоящих Правил несет сам Посетитель;
1.5. Настоящие Правила устанавливают порядок обслуживания (оказания услуг) посетителей тренажерного зала БОК «Сухарево», предъявляемые к посетителям обязательные требования безопасности, гигиены и прочие требования, права, обязанности и границы ответственности тренажерного зала БОК «Сухарево» и посетителей, условия продажи билетов и оказания дополнительных услуг, запреты на посещение тренажерного зала БОК «Сухарево», правила посещения тренажерного зала БОК «Сухарево» несовершеннолетними лицами, раздевалкой и душевыми, порядок предоставления Посетителям доврачебной помощи, а также порядок действий посетителей при возникновении чрезвычайных ситуаций.
1.6. Приобретая услугу посещения тренажерного зала, клиент полностью соглашается с настоящими правилами и несет ответственность за их соблюдение.
Раздел 2. Общие правила оказания услуг
2.1. Посетители имеют право находиться на территории тренажерного зала БОК «Сухарево» только в установленные часы работы;
2.2. Время пребывания в тренажерном зале БОК «Сухарево» контролируется посетителями самостоятельно;
2.3. Продажа услуг по отдельным тарифам прекращается заблаговременно с учетом времени, необходимого для оказания приобретенной услуги;
2.4. Посетители должны уважительно относиться друг к другу и не мешать другим Посетителям;
2.7. Посетители должны выполнять требования персонала БОК «Сухарево» в отношении обеспечения безопасности, поддержания порядка и чистоты на территории БОК «Сухарево»;
При посещении тренажерного зала БОК «Сухарево» Посетитель обязан бережно относиться к имуществу БОК «Сухарево»;
2.8. В случае непредвиденных, чрезвычайных или экстренных ситуаций посетители обязаны действовать в соответствии с указаниями персонала БОК «Сухарево»;
2.9. Посетителям запрещается входить в любые технические и служебные помещения. Посетители, проникшие в такие помещения, несут полную ответственность за неполадки и аварии, произошедшие в этой зоне, а также за собственную безопасность и здоровье. Такие посетители могут быть удалены Администрацией с территории БОК «Сухарево» без возврата стоимости услуг;
2.10. Администрация вправе приостановить продажу абонементов при превышении норматива нахождения людей в тренажерном зале БОК «Сухарево»;
2.11. На территории БОК «Сухарево» запрещена любая рекламная, торговая, коммерческая деятельность, не согласованная с Администрацией;
2.12. Посетители обязаны освободить здание БОК «Сухарево» по истечении режима его работы.
2.13. Денежные средства за купленные абонементы и услуги, возвращаются только при смене места жительства (переезд в другую страну) и при медицинских показаниях, не позволяющих дальнейшее посещение тренажерного зала (за исключением временной нетрудоспособности), только после предоставления документа, подтверждающего заболевание.
Раздел 3. Запрет на посещение тренажерного зала БОК «Сухарево»
3.1. Правом на посещение тренажерного зала БОК «Сухарево» обладают лица всех возрастных категорий, кроме исключений, предусмотренных настоящими Правилами;
3.2. Посещение тренажерного зала БОК «Сухарево» запрещено:
• лицам, страдающим инфекционными, острыми вирусными, контагиозными кожными и венерическими, грибковыми заболеваниями; открытыми ранами и любыми другими заболеваниями, которые могут представлять угрозу здоровью других посетителей;
• лицам, страдающим сердечно – сосудистыми, психическими заболеваниями (представляющими угрозу для окружающих), с неотложной хирургической патологией;
• лицам с открытыми, инфекционными ранами, асептическими повязками, страдающим фурункулёзом, конъюктивитом, гельминтозами;
• лицам в период обострения хронических заболеваний;
• лицам, имеющим склонность к аллергическим реакциям;
• лицам, подозреваемым в нахождении под воздействием алкогольного опьянения, наркотических, психотропных или иных одурманивающих веществ;
• лицам, чьё поведение может представлять угрозу порядку, безопасности или противоречит принятым в обществе правилам поведения;
• лицам, пытающимся пронести специально изготовленные или приспособленные предметы и вещества, использование которых может представлять угрозу жизни и здоровью граждан либо причинить материальный ущерб посетителям и БОК «Сухарево»;
• лицам с другими недомоганиями, представляющими опасность для личного здоровья и безопасности, а также для здоровья и безопасности других посетителей;
• лицам с крупногабаритными вещами;
• лицам до 14 лет без сопровождения взрослых. В случае возникновения спорной ситуации предъявляется паспорт несовершеннолетнего.
• лицам с 14 до 18 лет без согласованного с администрацией БОК «Сухарево» заявления от родителя (законного представителя). В случае возникновения спорной ситуации предъявляется паспорт несовершеннолетнего.
Посетители БОК «Сухарево», нарушившие указанные в настоящем пункте запреты, несут полную ответственность за ущерб, причиненный своему здоровью, здоровью других посетителей и сопутствующие материальные расходы.
3.3. Запрещено посещение БОК «Сухарево» с животными.
3.4 При возникновении каких-либо неясностей относительно использования услуг Посетители вправе обратиться к персоналу БОК «Сухарево» относительно предоставления необходимой информации.
При малейших недомоганиях или травмах Посетитель обязан обратиться к администрации БОК «Сухарево».
3.5. Рекомендации для посетителей:
Посетителям не рекомендуется вносить в БОК «Сухарево» дорогие и ценные вещи (мобильные телефоны, фото- и видеотехнику и т.п.), которые могут испортиться или могут быть утеряны и/или повреждены.
Раздел 4. Правила посещения тренажерного зала БОК «Сухарево» зала несовершеннолетними лицами
4.1. Дети до 14 лет имеют право посещать тренажерного зала БОК «Сухарево» только в сопровождении взрослых, которые несут за них полную ответственность, отвечают за их безопасность, а также за ущерб, нанесенный ими имуществу БОК «Сухарево». Взрослым признается дееспособное лицо старше 18 лет;
4.2. Ответственность за несовершеннолетних лиц (детей, подростков) во время нахождения их на территории БОК «Сухарево» целиком и полностью несут сопровождающие их взрослые;
4.3. При посещении тренажерного зала БОК «Сухарево» несовершеннолетним лицом (ребенком, подростком) ответственность за состояние его здоровья, а также его поведение, соблюдение им настоящих Правил несут родители (законные представители);
4.4. При посещении тренажерного зала БОК «Сухарево» группой посетителей, в состав которой входят несовершеннолетние лица, ответственность за соблюдение Правил посещения несовершеннолетними лицами несет руководитель группы, старший группы;
Раздел 5. Правила пользования раздевалкой, душевыми и туалетами БОК «Сухарево»
5.1. Посетитель должен пройти в раздевалку для переодевания, переодеться, сложить вещи в персональный шкафчик и закрыть его;
5.2. В случае утери или порчи ключа от шкафчика, посетителем уплачивается компенсация, согласно прейскуранта. Шкафчик для хранения одежды в случае утраты или порчи ключа вскрывается сотрудником БОК «Сухарево»;
5.3. В шкафчиках раздевалок запрещено хранить предметы и вещества, запрещенные настоящими Правилами и законодательством Республики Беларусь;
5.4. Посетителям запрещается при посещении душевых разбирать и раскручивать краны и распылители; уносить какое-либо имущество. Запрещается пользоваться бритвенными принадлежностями.
Раздел 6. Правила посещения тренажерного зала БОК «Сухарево»
6.1. Для тренировок необходимо иметь предназначенную для этого сменную спортивную обувь и одежду. Запрещается тренироваться с голым торсом, босиком, в пляжных или домашних тапочках. Перед занятием не рекомендуется использовать парфюмерию с резким запахом. Одежда должна быть чистая и опрятная.
6.2. Необходимо соблюдать общие нормы гигиены;
6.3. На территории тренажёрного зала запрещается громко и агрессивно разговаривать, использовать ненормативную лексику и совершать действия, мешающие другим Посетителям тренироваться.
6.4. Запрещены любые публичные акции, несогласованные с администрацией БОК «Сухарево». Под публичными акциями признается также распространение различного рода листовок, проведение рекламных акций в политических и коммерческих целях, а также продажа питания, фармакологии и т.п.
6.5. Персонал БОК «Сухарево» оставляет за собой право в выборе музыкального сопровождения. Если общее музыкальное сопровождение не устраивает, Посетители имеют право иметь при себе наушники и пользоваться ими по мере надобности.
6.6. Перед первым посещением тренажерного зала необходимо:
• ознакомиться с режимом работы зала;
• пройти вводный инструктаж.
6.7. Каждый Посетитель полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья.
6.8. Перед началом занятий на тренажерах необходимо ознакомиться и следовать инструкции данного тренажера. Любой тренажер может быть ограничен для пользования в любой момент (ремонт, профилактические работы).
6.9. После работы со свободными весами необходимо убирать блины со штанг, гантели ставить на гантельную стойку. После окончания тренировки необходимо вернуть спортивный инвентарь в специально отведенные для этого места.
6.10. Запрещено бросание штанг или гантелей на пол, для работы со свободными весами необходимо использовать специальную амортизирующую резину.
6.11. Во время использования штанг диски должны быть закреплены замками.
6.12. Занятия в тренажерном зале необходимо завершать не позднее, чем за 15 минут до окончания работы БОК «Сухарево» и покидать помещение БОК «Сухарево» не позднее установленного времени окончания работы БОК «Сухарево». Администрация БОК «Сухарево» может изменять часы работы в течение сезона и, в случае технической необходимости, временно закрывать помещение тренажерного зала или отдельные тренировочные территории.
6.13. Во время проведения клубных мероприятий администрация БОК «Сухарево» вправе ограничить для посещения любую зону тренажёрного зала.
6.14. Администрация оставляет за собой право по изменению, дополнению настоящих Правил. Информация обо всех изменениях, дополнениях размещается на информационных стендах БОК «Сухарево».
Раздел 7. Ответственность за нарушение Правил
7.1. В случае утраты или повреждения имущества БОК «Сухарево» по вине Посетителя, он обязан возместить причиненный ущерб, а также понести ответственность за иные допущенные им нарушения в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь;
7.2. За ущерб, нанесенный БОК «Сухарево», находящемуся в нем имуществу, имуществу и/или здоровью посетителей, Посетитель несет ответственность в установленном законодательством Республики Беларусь порядке. За ущерб, нанесенный несовершеннолетними, а также лицами ограниченно дееспособными, несут ответственность их родители или опекуны;
7.3. Родители, опекуны или другие сопровождающие несовершеннолетних совершеннолетние лица несут ответственность за соблюдение настоящих Правил;
7.4. БОК «Сухарево» не несет ответственность за несовершеннолетних посетителей, оставленных без присмотра совершеннолетних посетителей. БОК «Сухарево» не несет ответственности за состояние здоровья и возможный травматизм несовершеннолетнего лица (ребенка, подростка), если несовершеннолетнее лицо (ребенок, подросток) оставалось без наблюдения взрослого в нарушение настоящих Правил либо им были нарушены правила посещения БОК «Сухарево»;
7.5. При порче или утере ключа от шкафчика в раздевалке, Посетитель оплачивает их стоимость в размере, установленном в прейскуранте;
7.7. БОК «Сухарево» не несет ответственности за сохранность личных вещей или ювелирных украшений посетителей, оставленных в индивидуальных шкафчиках, а также вещей, оставленных без присмотра, или за то, что они были утеряны и/или частично испорчены;
Посетитель самостоятельно отвечает за сохранность личных вещей и ценностей, оставленных им на территории БОК «Сухарево»;
7.8. Администрация БОК «Сухарево» и персонал не несет ответственность за возникшие в отношении здоровья и имущества посетителей последствия (травмы, повреждения, иной вред) или нанесенный в отношении третьих лиц ущерб, а также не принимает и не рассматривает претензий, если такие последствия возникли в результате несоблюдения Посетителями техники безопасности, требований и рекомендаций, закрепленных в настоящих Правилах, неправильном использовании оборудования, информации, указанной на предупредительных знаках и надписях, а также невыполнения правомерных указаний персонала;
7.9. Администрация БОК «Сухарево» и персонал не несет ответственность за физическое состояние Посетителей во время и после посещения тренажерного зала.
7.10. Персонал уполномочен предпринимать меры против Посетителей, находящихся в состоянии алкогольного, наркотического опьянения, в психически неуравновешенном состоянии, а также против Посетителей, не реагирующих на замечания персонала и не соблюдающих настоящие Правила;
7.11. Посетитель дает согласие на соблюдение правил и несет полную ответственность за их нарушение в соответствии с настоящими Правилами и действующим законодательством Республики Беларусь. Несоблюдение правил посещения тренажерного зала БОК «Сухарево» является основанием для удаления Посетителя из БОК «Сухарево», без какого-либо денежного возмещения;
7.12. Претензии, связанные с недостатками оказанной услуги, могут быть предъявлены Посетителем только в письменном виде при принятии оказанной услуги или в ходе ее оказания. Порядок и сроки удовлетворения претензий Посетителей регулируются законодательством Республики Беларусь;
7.13. Посетители, проникшие в любые технические и служебные помещения, несут полную ответственность за неполадки и аварии, произошедшие в этой зоне либо возникшие в результате регулирования посетителем инженерно-технического оборудования БОК «Сухарево»;
7.14. В случае нарушения установленных Правил Администрация БОК «Сухарево» вправе отказать в предоставлении услуги, прервать оказание услуги без возмещения ее стоимости, а в случаях грубого нарушения общественного порядка прибегнуть к помощи правоохранительных органов.
Раздел 8. Порядок действий посетителей при возникновении чрезвычайных ситуаций
8.1. Посетители обязаны четко выполнять команды обслуживающего персонала БОК «Сухарево»;
8.2. После команды персонала или сигнала тревоги переданного по системе оповещения, посетители должны освободить, покинуть бани и бассейны, помещения раздевалок, баров, ресторанов, санузлов и проч. и выйти на открытые территории, покинуть БОК «Сухарево», используя аварийные выходы, пожарные лестницы и переходы;
8.3. Покидая БОК «Сухарево», посетители должны соблюдать спокойствие, сохранять входной билет (по возможности), не бежать, не создавать давки в проходах и на лестничных маршах, держаться за поручни, не перелазить через ограждения и напирать на них, избегать при движении по территории БОК «Сухарево» мест, находящихся на высоте.